ホテル選びに関する調査2024　byVEGAN’S LIFE

公開日: 2024.1.12

VEGAN’S LIFE編集部では、『ホテル選びに関する調査』を実施しました。過去2年以内に宿泊で利用したことがある宿泊施設、ホテルを選ぶ時に参考にするもの、予約の方法、ホテル選びで重視するポイント、などを伺った。

【調査概要】
調査実施時期：2024年1月1日～1月10日
回答者数：132人
手法：インターネット調査

【サマリー】ホテル選びに関する調査について

・過去2年、利用した宿泊施設TOP3
1位：「国内のホテル（ビジネスホテル・シティホテル）103人
2位：「旅館」53人
3位：「国内のリゾートホテル」42人

・過去2年、宿泊施設の利用理由TOP3
1位：「旅行（ツアー以外）」102人
2位：「記念日」26人
3位：「出張/ビジネス」20人

・過去2年、利用した宿泊プランTOP3
1位：「インターネット予約割引プラン」82人
2位：「当日割/早割」24人
2位：「平日割引プラン」24人

・過去2年、利用した宿泊施設を選んだ理由TOP3
1位：「立地がよかったから」73人
2位：「安かったから」57人
3位：「施設や客室が良いから」54人

・過去2年、利用した宿泊施設を予約する際に参考にしたものTOP3
1位：「インターネット（旅行情報サイト）」104人
2位：「ホテルの公式HP」34人
3位：「旅行会社」11人

・ホテル選びをする際に参考にするものTOP3
1位：「インターネットの旅行情報サイト」104人
2位：「ホテルの公式」101人
3位：「口コミサイト」59人

・価格以外でホテル選びで重視することTOP３
1位：「施設の清潔さ」103人
2位：「立地」89人
3位：「大浴場施設がある」55人

過去2年、利用した宿泊施設について

「過去2年以内に宿泊で利用したことがある宿泊施設を教えてください。当てはまるもの全てにチェックしてください。」と伺ったところ、以下の結果となりました。

1位：「国内のホテル（ビジネスホテル・シティホテル）103人
2位：「旅館」53人
3位：「国内のリゾートホテル」42人
4位：「2年以内に宿泊施設を利用していない」12人
5位：「ペンション/コテージ」10人
6位：「スパリゾートの宿泊施設（スーパー銭湯も含む）9人
7位：「海外のリゾートホテル」7人
8位：「保養所」6人
9位：「その他」3人
10位：「コンドミニマム」1人

「その他」には以下の回答がありました。

マクドナルドハウス
airbnb
ゲストハウス

過去2年、宿泊施設の利用理由について

「どのような理由で宿泊しましたか。当てはまるもの全てにチェックしてください。」と伺ったところ、以下の結果となりました。

1位：「旅行（ツアー以外）」102人
2位：「記念日」26人
3位：「出張/ビジネス」20人
4位：「旅行（ツアー）」11人
5位：「その他」7人
6位：「帰省」6人
6位：「冠婚葬祭」6人
8位：「卒業旅行」5人
9位：「社員旅行」3人

「その他」には以下の回答がありました。※重複している内容につきましては、1つにまとめています。

付き添い
気分転換
ライブ
ウクライナ避難民のお迎えに。滞在先が千葉のホテルだった為そこへ1泊しました。
家族旅行
リトリート
通院のため

過去2年、利用した宿泊プランについて

「過去2年以内に、あなたが利用した事がある宿泊プランをお選びください。当てはまるもの全てにチェックしてください。」と伺ったところ、以下の結果となりました。

1位：「インターネット予約割引プラン」82人
2位：「当日割/早割」24人
2位：「平日割引プラン」24人
4位：「ツアーの宿泊プラン」20人
5位：「親子/家族等のプラン」13人
6位：「ビジネスプラン」12人
7位：「季節限定プラン」11人
8位：「覚えていない」7人
8位：「レディースプラン」7人
8位：「カップルプラン」7人
11位：「その他」6人

「その他」には以下の回答がありました。

おひとり様プラン
福利厚生
交通チケットとのセット割引

過去2年、利用した宿泊施設を選んだ理由について

「過去2年以内に泊まったホテルを選んだ理由について教えてください。当てはまるもの全てにチェックしてください。」と伺ったところ、以下の結果となりました。

1位：「立地がよかったから」73人
2位：「安かったから」57人
3位：「施設や客室が良いから」54人
4位：「料理の評判」33人
5位：「気分転換/リフレッシュのため」30人
6位：「子供と一緒に泊まれるから」20人
7位：「ポイントがたまっていたから」18人
8位：「スパの口コミが良いから」9人
9位：「その他」7人
10位：「話題だったから」5人
10位：「ツアーなどで決まっていた」5人
12位：「特に理由はない」2人
13位：「ペットと一緒に泊まれるから」1人

「その他」には以下の回答がありました。

口コミ
食事の内容
夫が選んだ
前から気になっていて泊まりたかったから
義理の姉が来てくれたので
知人が予約した。
雰囲気、ホテル全体の評価

過去2年で利用した宿泊施設の予約方法について

「過去2年に宿泊した施設には、どのような方法で予約しましたか。」と伺ったところ、以下の結果となりました。

1位：「インターネット（旅行情報サイト）」104人
2位：「ホテルの公式HP」34人
3位：「旅行会社」11人
4位：「ホテルに直接電話」9人
5位：「自分で予約していない」7人
6位：「親」5人
7位：「友人」3人
8位：「その他」1人

「その他」には以下の回答がありました。

福利厚生

ホテルを選ぶ際に参考にするものについて

「ホテルを選ぶ際に参考にするものを教えてください。当てはまるもの全てにチェックしてください。」と伺ったところ、以下の結果となりました。

1位：「インターネットの旅行情報サイト」104人
2位：「ホテルの公式」101人
3位：「口コミサイト」59人
4位：「Instagram（インフルエンサー）」34人
5位：「友人/知人/周りの人の口コミ」17人
6位：「雑誌」10人
6位：「Youtube（インフルエンサー）」10人
8位：「その他」5人
9位：「TV」3人
10位：「特にない」2人

「その他」には以下の回答がありました。

インターネット検索で目についた記事から。
自身が元ホテルマンだったので。
ホテルの予約サイト
ホームページ
一般人のInstagram

価格以外でホテル選びで重視することについて

「価格以外でホテル選びをする際に重視することはなんですか。当てはまるもの全てにチェックしてください。」と伺ったところ、以下の結果となりました。

1位：「施設の清潔さ」103人
2位：「立地」89人
3位：「大浴場施設がある」55人
4位：「禁煙ルームがある」46人
5位：「客室の充実（wifi/LAN）があること」41人
6位：「チェックイン/チェックアウトの時間」35人
7位：「アメニティの充実度」32人
8位：「駐車場がある」28人
9位：「レストラン/バーの充実」27人
10位：「客室から見える景色」22人
10位：「ホテルのグレード」22人
12位：「ベットや寝室の大きさ」18人
13位：「施設の新しさ」17人
14位：「マイレージ/ポイントがたまる」15人
15位：「施設の話題性」11人
16位：「ヴィーガン/アレルギー対応してくれる」7人
17位：「その他」6人
18位：「喫煙ルームがある」5人
19位：「ルームサービスがあること」4人
20位：「ペットと一緒に泊まれる」3人
21位：「特にない」1人

「その他」には以下の回答がありました。

子供が小さいので、和室か和洋室があるかどうか。
朝食のメニュー
チェックイン前に荷物を預かってくれるか。ホテルから荷物を送って貰えるか。チェックアウト後も数時間は荷物を預かってくれるか。
子どもが楽しめるか子どもの配慮があるか
食事
ホスピタリティ

関心のある食生活について

「あなたの【関心がある】食生活についてあてはまるものをすべてお答えください。」と伺ったところ、以下の結果となりました。

1位：「無添加/オーガニック」71人
2位：「高タンパク・低カロリー食」57人
3位：「糖質制限」52人
4位：「グルテンフリー」43人
5位：「ヴィーガン」32人
6位：「特にない」21人
7位：「フレキシタリアン」15人
8位：「マクロビオティック」14人
9位：「ローフード・リビングフード」12人
10位：「オリエンタルヴィーガン」9人
11位：「ペスコ・ベジタリアン」8人
12位：「ポーヨー・ベジタリアン」7人
12位：「オボラクトベジタリアン」7人
14位：「ラクトベジタリアン」5人
14位：「オボベジタリアン」5人
16位：「フルータリアン」3人
17位：「その他」1人